Sentio Smart Connect: il software per i partner Wavin Italia

Sentio Smart Connect si utilizza con facilità, in 3 semplici step.

Dopo aver installato il software sul proprio computer, in caso di malfunzionamento, il cliente può consentire l’accesso da remoto al proprio sistema premendo due pulsanti dell’unità di controllo Sentio o tramite l’applicazione mobile Sentio.

Una volta aperta la connessione, il software permette di visualizzare, riproducendoli sullo schermo del pc, i vari allarmi, così da identificare gli errori e modificare le impostazioni da remoto.

Roberto Magrin di Smiderle Impianti, impresa che da oltre 40 anni opera nel settore edile e termoidraulico, spiega il valore di questo servizio: “Individuare il problema senza recarsi in loco garantisce un enorme valore aggiunto, dandoci la possibilità di portare i giusti pezzi di ricambio e ridurre al minimo il tempo trascorso con il cliente. Allo stato attuale Sentio Smart Connect offre già molto di più rispetto a molti altri strumenti per l’accesso da remoto disponibili sul mercato“.

Fra i molti vantaggi di Sentio Smart Connect vi è la possibilità, nel caso in cui un termostato presenti un malfunzionamento, di configurarne uno nuovo e spedirlo direttamente al cliente. Oppure, se le batterie sono scariche, il proprietario può sostituirle in modo diretto, facendosi guidare telefonicamente durante l’operazione.

Inoltre, grazie al nuovo software, è possibile supportare da remoto i lavori di installazione del sistema di riscaldamento e raffrescamento radiante, offrire assistenza durante il processo di messa in funzione, ed evitare l’invio in loco di personale per la risoluzione di problematiche di minore entità.

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